{"id":120,"date":"2026-04-22T01:53:32","date_gmt":"2026-04-22T01:53:32","guid":{"rendered":"https:\/\/cardinity.pl\/?page_id=120"},"modified":"2026-04-22T01:53:32","modified_gmt":"2026-04-22T01:53:32","slug":"zwroty-i-reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cardinity.pl\/?page_id=120","title":{"rendered":"Zwroty i reklamacje"},"content":{"rendered":"\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>1. Prawo odst\u0105pienia od umowy (zwroty)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>1.1. Konsument ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 bez podania przyczyny w terminie <strong>14 dni<\/strong> od dnia otrzymania zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n<p>1.2. Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy, nale\u017cy poinformowa\u0107 sprzedawc\u0119 o swojej decyzji poprzez:<\/p>\n\n\n\n<p>e-mail: kontakt@cardinity.pl<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Zwrot przez InPost (Paczkomat)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>2.1. Istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 dokonania zwrotu za po\u015brednictwem Paczkomat\u00f3w InPost.<\/p>\n\n\n\n<p>Dane do nadania przesy\u0142ki:<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udce6 <strong>Paczkomat:<\/strong> KAT44M<br>\ud83d\udccd ul. Pu\u0142askiego 21, Katowice<br>e-mail: <a href=\"mailto:kontakt@cardinity.pl\">kontakt@cardinity.pl<br><\/a>numer telefonu: otrzymasz w mailu w odpowiedzi na reklamacj\u0119<br><br>.2. Zaleca si\u0119 poinformowanie sprzedawcy o nadaniu przesy\u0142ki w celu sprawniejszej obs\u0142ugi zwrotu.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>3. Warunki zwrotu<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>3.1. Zwracany produkt powinien by\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>w stanie nienaruszonym,\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>nieu\u017cywany,\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>w oryginalnym opakowaniu (je\u015bli dotyczy).\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>3.2. Klient ponosi bezpo\u015brednie koszty zwrotu produktu.<\/p>\n\n\n\n<p>3.3. Do przesy\u0142ki zaleca si\u0119 do\u0142\u0105czy\u0107 formularz zwrotu (je\u015bli zosta\u0142 udost\u0119pniony), jednak nie jest to obowi\u0105zkowe.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>4. Zwrot \u015brodk\u00f3w<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>4.1. Zwrot \u015brodk\u00f3w nast\u0119puje w terminie do <strong>14 dni<\/strong> od dnia otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego odes\u0142ania.<\/p>\n\n\n\n<p>4.2. Zwrot p\u0142atno\u015bci zostanie dokonany przy u\u017cyciu takiego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jaki zosta\u0142 u\u017cyty przy zakupie, chyba \u017ce klient wyra\u017anie zgodzi si\u0119 na inn\u0105 form\u0119 zwrotu.<\/p>\n\n\n\n<p>4.3. Na \u017cyczenie klienta mo\u017cliwe jest dokonanie zwrotu \u015brodk\u00f3w za po\u015brednictwem systemu p\u0142atno\u015bci <strong>Cashbill<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>4.4. Skorzystanie z przyspieszonego zwrotu za po\u015brednictwem Cashbill wymaga zgody klienta.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. <\/strong><strong>Wyj\u0105tki od prawa odst\u0105pienia od umowy<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Prawo do odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje w przypadku:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>produkt\u00f3w dostarczanych w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rych po otwarciu nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119du na ich charakter,\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>produkt\u00f3w kolekcjonerskich (w tym kart sportowych, box\u00f3w, booster\u00f3w), kt\u00f3re zosta\u0142y odpiecz\u0119towane (zdj\u0119cie folii fabrycznej, naruszenie plomb, otwarcie opakowania),\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ze wzgl\u0119du na specyfik\u0119 produkt\u00f3w kolekcjonerskich oraz ich losowy charakter, takie produkty trac\u0105 sw\u00f3j charakter kolekcjonerski i pe\u0142n\u0105 warto\u015b\u0107 handlow\u0105, co uniemo\u017cliwia ich ponown\u0105 sprzeda\u017c jako pe\u0142nowarto\u015bciowego produktu<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>produkt\u00f3w przygotowanych na indywidualne zam\u00f3wienie klienta,\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>us\u0142ug wykonanych w ca\u0142o\u015bci za zgod\u0105 klienta przed up\u0142ywem terminu odst\u0105pienia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>6. Reklamacje<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>6.1. W przypadku stwierdzenia wady produktu klient ma prawo z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119.<\/li>\n\n\n\n<li>6.2. Reklamacj\u0119 nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 na adres<br><a href=\"mailto:kontakt@cardinity.pl\">kontakt@cardinity.pl<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>6.3. W zg\u0142oszeniu nale\u017cy poda\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>imi\u0119 i nazwisko\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>numer zam\u00f3wienia\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>opis problemu\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>zdj\u0119cia (je\u015bli mo\u017cliwe)\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>6.4. Reklamacje rozpatrywane s\u0105 w terminie do <strong>14 dni<\/strong> od ich otrzymania.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>7. Specyfika produkt\u00f3w kolekcjonerskich<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>7.1. Sklep oferuje produkty kolekcjonerskie (karty sportowe), kt\u00f3rych zawarto\u015b\u0107 ma charakter losowy.<\/p>\n\n\n\n<p>7.2. W przypadku wad fabrycznych pojedynczych kart (np. b\u0142\u0119dy druku, uszkodzenia powsta\u0142e na etapie produkcji), reklamacje powinny by\u0107 kierowane bezpo\u015brednio do producenta kart (np. Panini, Topps), zgodnie z ich procedurami reklamacyjnymi.<\/p>\n\n\n\n<p>7.3. Sklep mo\u017ce \u2013 w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci \u2013 pom\u00f3c klientowi w procesie zg\u0142oszenia reklamacji do producenta, jednak nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za wady fabryczne powsta\u0142e na etapie produkcji.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>8. Breaki (transmisje otwierania kart) \u2013 zasady szczeg\u00f3lne<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>8.1. Breaki polegaj\u0105 na otwieraniu produkt\u00f3w (np. box\u00f3w kart) w imieniu klienta podczas transmisji na \u017cywo.<\/p>\n\n\n\n<p>8.2. Zakup udzia\u0142u w breaku oznacza zgod\u0119 na:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>otwarcie produktu w imieniu klienta,\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>publiczn\u0105 transmisj\u0119 wydarzenia (np. Facebook, YouTube, Kick),\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>przypisanie wynik\u00f3w do uczestnika (np. nick, slot).\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>8.3. Prawo do odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje w stosunku do um\u00f3w o \u015bwiadczenie us\u0142ug w ramach \u201eBreak\u00f3w\u201d, je\u017celi Administrator wykona\u0142 w pe\u0142ni us\u0142ug\u0119 (dokona\u0142 otwarcia produkt\u00f3w na transmisji) za wyra\u017an\u0105 i uprzedni\u0105 zgod\u0105 klienta.<\/p>\n\n\n\n<p>8.4. Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje, je\u017celi przedsi\u0119biorca wykona\u0142 w pe\u0142ni us\u0142ug\u0119 za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 konsumenta, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce po jego spe\u0142nieniu utraci prawo do odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\n\n\n\n<p>8.5. Reklamacje dotycz\u0105ce break\u00f3w mog\u0105 dotyczy\u0107 wy\u0142\u0105cznie:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>b\u0142\u0119dnego przypisania kart,\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>b\u0142\u0119du technicznego,\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>niezgodno\u015bci z opisem oferty.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>8.6. Administrator zastrzega sobie prawo do utrwalania, archiwizacji oraz publikacji zapisu transmisji (VOD) z break\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Uczestnik wydarzenia wyra\u017ca zgod\u0119 na to, aby jego nazwa u\u017cytkownika (nick) by\u0142a widoczna oraz powi\u0105zana z wynikami breaku w materia\u0142ach archiwalnych.<\/li>\n\n\n\n<li><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>9. Kontakt<\/strong><strong><br><\/strong><strong>kontakt@cardinity.pl<\/strong><strong><br><br><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Prawo odst\u0105pienia od umowy (zwroty) 1.1. Konsument ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zam\u00f3wienia. 1.2. Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy, nale\u017cy poinformowa\u0107 sprzedawc\u0119 o swojej decyzji poprzez: e-mail: kontakt@cardinity.pl 2. Zwrot przez InPost (Paczkomat) 2.1. Istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 dokonania zwrotu za [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-120","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cardinity.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/120","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cardinity.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cardinity.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardinity.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardinity.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=120"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cardinity.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/120\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":121,"href":"https:\/\/cardinity.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/120\/revisions\/121"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cardinity.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=120"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}